12315可以解决哪些事
1、法律分析：12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关，主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
2、可以解决：工商行政管理部门侵害个人的权益问题。在消费过程消费者的合法权益受到侵害。假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
3、商家办卡不给退费向12315投诉是有用的。遇到商家不退费的纠纷，可以通过以下方式解决：商户不退卡，可向消费者协会投诉。
4、是消费者权益保护的投诉举报平台，主要受理消费者权益争议以及涉及市场监管领域的违法行为举报。消费者如果在消费过程中合法权益受到侵害，或者发现市场上的违法违规行为，都可以拨打12315进行投诉或举报。12315平台会根据投诉举报内容进行调查、调解或转交相关部门处理，维护消费者合法权益，规范市场秩序。
12315终止调解怎么办
如果12315终止调解，消费者可以寻求司法途径或其他维权方式。根据法律规定，若人民调解员在调解过程中发现调解无法进行，或根据相关法律、法规，应告知当事人可通过仲裁、行政或司法途径维权。面对消费纠纷，当12315无法解决问题时，消费者应考虑采取其他维权手段，以免引发额外纠纷。
法律分析：根据《中华人民共和国人民调解法》第二十六条规定，当12315终止调解后，消费者可以采取司法途径来维护自己的权益。调解不成功的，人民调解员应当终止调解，并告知当事人可以通过其他途径，如仲裁、行政机关处理或司法诉讼等，来追求自己的权利。
继续投诉：消费者在遇到调解终止的情况时，可以选择继续投诉，以寻求进一步的法律帮助。若消费者无力承担诉讼费用，可以考虑申请法律援助。向法院起诉：依据消费者权益保护法，若商家拒绝调解，消费者有权直接向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。
终止调解了，可以通过司法等其他途径维权。根据法律规定，人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，但依据有关法律、法规的规定，可以告知当事人通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。面对消费纠纷，如果通过12315不能够解决，建议消费者可以通过其他的方式来维权，避免给自己带来相应的纠纷。
该平台终止调解办法有继续投诉、向法院起诉、寻求在线调解。继续投诉：消费者可以选择继续投诉，寻求法律援助。如果认为自己的权益受到侵害，但无法承担诉讼费用，可以寻求法律援助。向法院起诉：根据消费者权益保护法的规定，商家拒绝调解，消费者可以向法院提起诉讼。
12315可以解决哪些事?
1、主要处理与消费者日常消费相关的事务，如购买和使用商品或接受服务时与商家发生的消费者权益争议。当消费者与商家产生消费纠纷时，可以通过12315请求市场监管部门介入调解。市场监管部门会在收到投诉后的七个工作日内决定是否受理，并告知投诉人。在进行12315投诉时，消费者需要注意以下几点。
2、是消费者权益保护的投诉举报平台，主要受理消费者权益争议以及涉及市场监管领域的违法行为举报。消费者如果在消费过程中合法权益受到侵害，或者发现市场上的违法违规行为，都可以拨打12315进行投诉或举报。12315平台会根据投诉举报内容进行调查、调解或转交相关部门处理，维护消费者合法权益，规范市场秩序。
3、可以解决：工商行政管理部门侵害个人的权益问题。在消费过程消费者的合法权益受到侵害。假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
4、是中国消费者协会设立的全国统一消费者投诉举报热线，旨在维护消费者权益。它可以解决消费者在日常消费中遇到的各种问题，涉及面广，主要包括购买、使用商品或接受服务时与经营者产生的消费者权益争议。购买商品时，消费者可能遇到商品质量问题、售后服务不到位、商家虚假宣传、价格欺诈等问题。
5、解决销售假冒产品：对于销售假冒注册商标的商品的行为，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，将会受到法律的严厉惩处。